第一章   企业与企业管理  

本章主要介绍什么是企业和企业管理，企业管理的基本内容和基本思路，从整体上概括了企业管理的基本知识。

（一） 考核知识点

1．企业的概念及其企业类型的认识

2．企业管理的基本概念与相关认识

3．企业管理的特点与性质

4．企业管理现代化的观念

5．现代企业制度的建立

（二） 考核要求

1、  了解：现代企业制度的建立

2、  了解：企业管理现代化的观念

3、  理解：企业的概念及其企业类型的认识

4、  掌握：企业管理的基本概念

  （三）重点提要

           1、企业的概念：企业（enterprise）——是集合生产要素（土地、劳动力、资本和技术），并在利润动机和承担风险的条件下，为社会提供产品和服务的单位。

           2、企业的基本特征：

①是一个经济实体——有一定的物质基础，即拥有一定的资产（包括物资、技术装备）、员工，并有权自主的支配与使用。是商品的生产、流通、服务等，是国民经济的基本单位。

②是一个盈利性的经济组织，对自己的经济活动成果负责——独立核算、自主经营、自负盈亏，具有独立的经济利益。

③具有法人资格的组织——有相应的组织机构，享有民事活动的权利、独立承担民事责任。

④直接为社会提供产品或服务——通过有目的的生产劳动创造出物资资料，以等价交换的形式交换劳务。

⑤企业是纳税单位——这应是企业与国家间的唯一关系

⑥企业行使企业应有的自主权与企业职能——具有产品决定权、产品销售权、人事权、分配权；不能行使政府职能。

3、企业的类型：

按照企业制度和法律责任分：

（1）个人业主制企业（自然人企业、个人企业、独资企业）——个人出资兴办，完全归个人所有和控制的企业。

（2）合伙制企业（自然人企业）——由两个或两个以上业主共同出资，（包括设备、技术或其他资源）并通过经营合同共同经营，由若干企业主共同所有的企业，主要常见于广告事务所、会计师事务所、零售商店等。

（3）公司制企业——由许多人集资创办并组成的一个法人企业。(1553年英国“莫斯科公司”是世界上最早的公司)

①无限责任公司——由两个以上无限责任的股东所组成的公司，当股东在公司财产不足清偿债务时，各股东要以自己的财产清偿，负连带无限责任清偿。

②有限责任公司——由一定数量的有限责任股东组成，股东以其出资额为公司债务负有限清偿责任，公司以其全部资产对债务承担责任（在英、法、美等国称为私人公司或封闭公司） 

③股份有限公司——由一定人数以上的有限责任股东组成，全部资本分为等额股份的公司，股东以其所持股份为限对公司债务承担清偿责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任。

④独资公司——也称一人公司。公司只有一名股东，不设董事会（一般指国有独资）

4、企业管理（Enterprise management）——对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制与协调的过程。

5、双因素理论————人们在工作与生活中总是有满意与不满意两个方面，对于管理来说激励人们努力工作要分清两种因素

A、激励因素（工作因素）——人们能够满意的是工作的性质与内容，它包括工作的本身、工作中的个人成就、职位的提升等。

B、保健因素（环境因素）——人们容易不满意的是工作环境和工作关系，包括监督、金钱、地位、工作安全、与上下级及其同事之间的关系等。                              

6、企业管理的职能

①计划Plannig——通过调查研究，预测未来，确定目标、方针，制定战略、策略、方案及其程序的过程

②组织Organizing——将组织活动的各种要素、各环节、各方面以劳动分工和协作为基础，并在其纵横交错的相互关系上，从时间与空间的联系上，合理的聚集在一起，形成一个有机整体，以有效地进行进行组织的活动。

③指挥Commanding——对组织的各级各类人员活动的领导与指导，以维护组织活动的正常进行并保证组织目标的实现

④协调Coordinating——按照组织的目标实现的需要对组织的各部分（各种资源）关系的比例，时间与空间结合的时机进行及时地调整，以保证组织的活动有机的联系，有效地运转。

⑤控制Controlling——按照组织预定的目标进行检查、找出差距、分析原因，纠正偏差，协调组织各方面的关

系，解决矛盾，衡量工作绩效，以确保组织目标得以圆满实现并不断提高的活动过程。

7、企业管理现代化的内容：

（1）       管理思想现代化

（2）       管理组织现代化（不要人浮于事、以政府的意志为转移）

（3）       管理方法现代化——积极推广先进的管理方法，如两参一改三结合，目标管理、价值工程、决策技术等方法。

（4）       管理手段现代化——在企业管理中积极采用现代化的管理工具，如运用INTENET、GPS、CMIS（计算机辅助管理系统）、MRP（生产、物质管理系统）、ERP（企业管理系统）等

（5）       管理人员现代化——各级各类人员应当掌握现代企业生产经营必须的专业知识与技能，并具有创新精神